Outil gratuit · Empruntavocat
Préparez votre réclamation, étape par étape
Frais contestés, crédit qui pose question, achat non conforme, facture impayée : ces litiges se gagnent d'abord par l'écrit et la méthode. Quelques questions pour cadrer votre situation et enclencher la bonne démarche.
- Gratuit
- Rapide
- Indicatif
- Sans engagement
Préparer mon litige — consommation & banque
4 questions simples · environ 2 minutes · premier résultat immédiat.
Besoin d'un accompagnement plutôt que d'un outil ? Être recontacté
Questions fréquentes
Que faire si je pense avoir été victime d'une arnaque ?
Cessez tout paiement, rassemblez les preuves, signalez sur les plateformes officielles et déposez plainte si nécessaire. Contactez aussi votre banque rapidement en cas de paiement effectué.
Combien coûte un avocat ?
Les honoraires sont libres et varient selon le dossier et le mode de facturation. Ils font l'objet d'une convention écrite : demandez systématiquement un devis et les modalités avant de vous engager.
On me harcèle pour une dette que je conteste : que faire ?
Contestez par écrit en demandant les justificatifs de la créance, et conservez tous les courriers. Certaines pratiques de recouvrement sont encadrées : renseignez-vous sur vos droits avant de payer.
Qu'est-ce qu'une mise en demeure et comment l'envoyer ?
C'est un courrier formel exigeant l'exécution d'une obligation sous un certain délai, envoyé en recommandé avec accusé de réception. Elle marque le point de départ de nombreuses suites juridiques.
Comment bien préparer un premier échange avec un avocat ?
Rédigez une chronologie d'une page, rassemblez vos pièces classées par date et listez vos questions. Un dossier clair rend le premier rendez-vous beaucoup plus utile.
Sources officielles
- SignalConso — signaler un problème avec une entreprise (DGCCRF)
- Service-public.gouv.fr — vos droits et démarches
- Justice.fr — le portail officiel de la justice
Cet outil fournit une information générale et indicative. Il ne remplace pas une consultation juridique personnalisée auprès d'un avocat ou d'un professionnel compétent.